1. Giới thiệu dịch vụ
Dịch vụ GPhone là dịch vụ điện thoại cố định vô tuyến sử dụng công nghệ GSM lần đầu tiên được cung cấp tại Việt Nam. Dịch vụ được Tập đoàn Bưu chính Viễn thông Việt Nam (VNPT) cung cấp tại các khu vực có phủ sóng của mạng Vinaphone với máy đầu cuối là máy GSM loại để bàn.
Thuê bao được sử dụng dịch vụ tại địa chỉ đã đăng ký trong hợp đồng cung cấp và sử dụng dịch vụ.
2. Đối tượng và phạm vi cung cấp
Đối tượng khách hàng là các cá nhân, tập thể trên địa bàn Tỉnh trong phạm vi phủ sóng VinaPhone có nhu cầu sử dụng dịch vụ
3. Lợi ích của dịch vụ
- Đăng ký sử dụng đơn giản nhanh chóng.
- Là dịch vụ vô tuyến, không cần kéo dây nên linh hoạt trong sử dụng, máy điện thoại có thể di chuyển một cách linh hoạt, rất thuận tiện khi dùng trong phạm vi gia đình.
- Giá cước hấp dẫn, kinh tế, tiết kiệm chỉ bằng với dịch vụ điện thoại cố định hiện tại của VNPT.
- Chất lượng cao, tin cậy và dịch vụ cộng thêm phong phú bên cạnh dịch vụ thoại, khác hàng còn được sử dụng các dịch vụ:
+ Nhắn tin ngắn (SMS)
+ Các dịch vụ công thêm như: Hiện số thuê bao chủ gọi (CLIP) Không hiển thị số thuê bao chủ gọi (CLIR), Chuyển tiếp cuộc gọi (CF), Chờ cuộc gọi (CW), Giữ cuộc gọi (CH)..
4. Đăng ký dụng Dịch vụ - Chăm sóc khách hàng
- Nơi tiếp nhận đăng ký sử dụng dịch vụ là điểm giao dịch tại tất cả các Huyện, thị xã, thành phố Thanh Hoá hoặc thông qua đội ngũ CBCNV, Cộng tác viên của Viễn thông Thanh Hóa trên toàn mạng lưới.
- Lắp đặt nhanh chóng, hỗ trợ dịch vụ kịp thời.
5. Các dịch vụ cộng thêm của Gphone
- Khoá chiều gọi đi Quốc tế;
- Hiển thị thuê bao chủ gọi;
- Giữ chờ cuộc gọi
- Chuyển tiếp cuộc gọi;
- Nhắn tin ngắn;
- Không hiển thị số thuê bao chủ gọi;
- Chặn cuộc gọi;
- In bản kê chi tiết cuộc gọi;
- Công bố số điện thoại trên danh bạ;
- Khóa chiều gọi đi;
- Khóa chiều gọi đến;
- Tạm ngừng sử dụng dịch vụ.