|
Người hỏi: Lê Tuấn Lộc
Bây giờ e muốn huỷ gói vplus1 để e đk gói max thì huỷ ntn ạ
Chào bạn, bạn vui lòng liên hệ tổng đài 9191 để được hỗ trợ. Cám ơn bạn đã sử dụng dịch vụ của VinaPhone!
|
Người hỏi: Nguyễn Văn Thái
Xin hỏi chi tiết cước điện thoại tháng 5/2015
Chào anh! Để tra cứu cước chi tiết, mời anh truy cập tại địa chỉ http://ebill.vnptthanhhoa.vn và đăng nhập từ tên Tài khoản, Mật khẩu VNPT Thanh Hóa đã cung cấp tại Giấy báo cước gửi cho anh.
Hoặc, anh cũng có thể truy cập vào trang web của VinaPhone tại địa chỉ: http://vinaphone.com.vn, anh click vào module Tra cước và làm theo hướng dẫn.
Muốn biết thêm thông tin và thắc mắc, anh vui lòng liên hệ (037)800126 để được tư vấn cụ thể. Chân thành cảm ơn anh!
|
Người hỏi: nguyen ducchien
cong ty muon tra cuoc dien thoai truc tuyen tren mang,nhung do nguoi dang ky mat khau da nghi viec, nen khong the dang nhap de xem va doi mat khau duoc . cho hoi co cach nao de tra cuoc truc tuyen khong.
Chào anh! VNPT Thanh Hóa đã nhận được câu hỏi của anh qua website vnptthanhhoa.vn. Trong trường hợp của anh, nếu không biết/nhớ mật khẩu, trên trang http://ebill.vnptthanhhoa.vn có hướng dẫn cách lấy lại mật khẩu. Nếu trong trường hợp không biết/nhớ các thông tin khác đã đăng ký, anh vui lòng đến Điểm Giao dịch gần nhất của VNPT Thanh Hóa để được cung cấp lại. Hiện anh đang ở Bỉm Sơn, anh có thể đến Điếm giao dịch Trung tâm tại địa chỉ 02 Đinh Công Tráng, phường Ba Đình để đăng ký lại.
Chân thành cảm ơn anh!
|
Người hỏi: cao xuân trường
Số điện thoạicủa tôi là thuê bao trả sau, tôi không tham gia dịch vụ gì ngoài nghe, gọi, nhắn tin trong hệ thống và chỉ dùng trong nước, nhưng gần đây số mấy nhận được tin nhắn có cước phát sinh lên đến 118,151VND. Tôi phải làm gì? nếu hủy dịch vụ thì làm như thế nào?
Chào anh! Cảm ơn anh đã tin tưởng sử dụng dịch vụ do VNPT Thanh Hóa cung cấp. Anh có thể đến Điểm giao dịch của VNPT Thanh Hóa tại Thiệu Hóa để tra cứu cước/đăng ký/hủy dịch vụ hoặc tra cứu cước sử dụng dịch vụ tại địa chỉ: http://billing.vinaphone.com.vn.
|
Người hỏi: Nguyễn Thị Hương
Tôi muốn tìm hiểu về dịch vụ nạp thẻ cho thuê bao Vinaphone trả sau, thủ tục và hình thức như thế nào, xin được hỏi!
thanh toán cước trả sau bằng thẻ cào trả trước, thao tác thực hiện
Chào bạn!
Cảm ơn bạn đã gửi thắc mắc và yêu cầu đến chúng tôi
Thanh toán cước trả sau bằng thẻ cào trả trước (tên dịch vụ: EZPay) là dịch vụ mới triển khai tại Thanh Hóa từ tháng 3. Đây là hình thức thanh toán nhanh chóng tiện lợi cho khách hàng hiện nay.
Để thanh toán theo hình thức này, khách hàng chỉ cần:
Bước 1: Từ máy ĐT, soạn tin theo cú pháp: EZPay gửi về 9888 (tin nhắn miễn phí và không phân biệt chữ hoa, chữ thường)
Bước 2: *100*mã số bí mật# OK
Nội dung chi tiết tham khảo, khách hàng xem tại: http://vnptthanhhoa.vn/News.aspx?pid=224
|
Người hỏi: nguyen ngoc tuan
sao tra cuoc bay gio kho the nha mang lam phuc tap hoa van de de nguoi dung khong biet minh dung het bao nhieu tien nua
tra cứu cước trực tuyến, bảo mật thông tin, chi tiết sử dụng
Chào bạn!
Để khách hàng tiện lợi hơn, bảo mật trong việc quản lý cước dịch vụ cũng như quản lý được mức cước sử dụng hằng tháng; trong nhiều tháng qua, Viễn thông Thanh Hóa đã hướng dẫn khách hàng truy nhập thông tin cước qua module tra cước nóng hoặc trên trang billing.vinaphone.com.vn. Hình thức tra cước này nhận được nhiều sự phản hồi tích cực từ phía khách hàng.
Tra cứu cước bằng hình thức này rất đơn giản.
- Với module tra cước nóng của Viễn thông Thanh Hóa: Bạn truy nhập đường dẫn: http://cuoc.vnptthanhhoa.vn:81/cuoc/?do=login&continue=aHR0cDovL2N1b2Mudm5wdHRoYW5oaG9hLnZuOjgxL2N1b2Mv , sau đó đăng nhập hệ thống để tra cứu cước sử dụng
- Trên trang billing.vinaphone.com.vn. Nếu chưa có mật khẩu bạn chỉ cần nhắn tin: MK gửi 333 và đăng nhập hệ thống.
Với cách tra cước này, bạn sẽ biết chi tiết lịch sử sử dụng của thuê bao mình trong tháng và những tháng trước đó. Đây cũng là xu hướng sử dụng, quản lý cước trong xã hội hiện đại.
|
Người hỏi: nguyễn thi phương
Tại sao khi đã điền đầy đủ thông tin để tra cước trả sau mà tôi vẫn không tra cứu cước dược.tháng 1 toi tra cứ bình thường
Chào bạn!
Để tra cứu chi tiết cuộc gọi đi – gọi đến trong tháng cũng như các tháng trước đó, bạn vui lòng tra cứu tại địa chỉ: billing.vinaphone.com.vn. Ngoài chức năng tra cứu chi tiết cước, tại website này, Khách hàng còn có thể tra cứu các thông tin hữu ích như: Tra cứu thông báo cước; Tra cứu cước nóng; Đăng ký nhận chi tiết cước qua email…
Để thực hiện tra cứu cước và các tính năng như trên, bạn phải thực hiện Đăng nhập hệ thống. Nếu chưa có mật khẩu, bạn phải soạn tin từ số máy bạn cần tra cứu Hệ thống sẽ gửi cho bạn Mật khẩu và mã xác thực sau đó. Bạn chỉ cần nhập mã xác thực từ tin nhắn để tra cứu cước.
Chi tiêt mời bạn liên hệ: 037.1080 hoặc 037.800126
|
Người hỏi: Nguyen Thi Hang
Tra ngay hoat dong cua so thue bao tra sau 0912299388
khởi tạo, thuê bao trả sau
Chào bạn!
Theo dõi trên hệ thống, chúng tôi thấy số máy trên được khởi tạo (hòa mạng) từ ngày 9/3/2012
|
Người hỏi: nguyễn Văn Bình
tra cước tháng chi tiết cuộc gọi đến - gọi đi tháng 2/2013
tra cứu chi tiết cước, tháng 2/2013
Chào bạn!
Để tra cứu chi tiết cuộc gọi đi – gọi đến tháng 2/2013 cũng như các tháng trước đó, bạn vui lòng tra cứu tại địa chỉ: billing.vinaphone.com.vn. Ngoài chức năng tra cứu chi tiết cước, tại website này, Khách hàng còn có thể tra cứu các thông tin hữu ích như: Tra cứu thông báo cước; Tra cứu cước nóng; Đăng ký nhận chi tiết cước qua email…
Để thực hiện tra cứu cước và các tính năng như trên, bạn phải thực hiện Đăng nhập hệ thống. Nếu chưa có mật khẩu, bạn phải soạn tin từ số máy bạn cần tra cứu Hệ thống sẽ gửi cho bạn Mật khẩu và mã xác thực sau đó. Bạn chỉ cần nhập mã xác thực từ tin nhắn để tra cứu cước.
Chi tiêt mời bạn liên hệ: 037.1080 hoặc 037.800126
|
Người hỏi: Nguyễn Xuân Vinh
Kính Thưa VNPT Thanh Hoá Tôi là Nguyễn Xuân Vinh Địa chỉ: Thái Sơn - Thái Hoà - Triệu Sơn - Thanh Hoá Đề nghị gửi chi tiết cước và liệt kê cước cho tôi qua địa chỉ Email: vinhnx@fpt.com.vn Cảm ơn Quý Công ty Nguyễn Xuân Vinh
cước phát sinh, tra cước trực tuyến
Bạn có thể truy nhập để tra cứu cước phát sinh cho SĐT của mình. Nếu bạn chưa có Mật khẩu tra cứu, bạn có thể đến điểm giao dịch gần nhất của TTVT Triệu Sơn để đăng ký cấp mật khẩu.
Chúc bạn thành công!
|
Người hỏi: Lê Văn Chính
Tôi mới hòa mạng Vinaphone trả sau, đăng ký gói ALO1. Về lắp sim vào máy thì dùng được 3G luôn mặc dù chưa đăng ký dịch vụ mobile internet. Bạn có thể cho tôi biết gói cước 3G tôi đang dùng là gì,
cước phí ra sao? Điện thoại của tôi có nhiều chương trình tự động kết nối internet nên cần chọn gói mobile internet hợp lý. Xin cảm ơn.
dịch vụ Mobile Internet, gói mobile internet hợp lý
Chào bạn!
VNPT Thanh Hóa cảm ơn Quý khách hàng đã sử dụng dịch vụ do chúng tôi cung cấp.
Bạn đang dùng dịch vụ Vinaphone trả sau, do cấu hình GPRS được mở mặc định, do đó bạn có thể truy cập được Internet kể cả mạng 3G hay 2G và wifi. Nếu ở nhà hoặc tại nơi làm việc bạn có wifi thì bạn sẽ không mất tiền truy cập Internet của mạng di động nữa.
Chúng tôi đã kiểm tra số máy bạn gửi theo câu hỏi và thấy số này không đăng ký sử dụng gói cước nào. Do đó, hệ thống sẽ tính tiền giá cước Internet là 15đ/10Kb.
Nếu bạn có nhu cầu dùng Internet ở mức độ vừa phải thì gói cước MAX ON sẽ là sự lựa chọn hợp lý.
Từ máy di động, bạn nhắn tin MAX ON gửi tới 888. Giá cước 40.000đ/30 ngày, được sử dụng 400Mb ở tốc độ 3G còn lại bạn được truy cập không giới hạn dung lượng ở tốc độ thấp.
Nếu bạn có nhu cầu sử dụng đường truyền tốc độ cao lớn hơn bác có thể dùng gói cước MAX 70 (70.000đ/30 ngày được 1Gb dung lượng miễn phí ở tốc độ 3G còn lại truy cập không giới hạn dung lượng ở tốc độ thấp, hoặc gói M135 135.000đ/30 ngày dùng miễn phí 2,2GB cước vượt gói là 5đ/10Kb tất cả tốc độ đều ở 3G (Trừ khi không dùng 3G hoặc ngoài vùng phủ sóng 3G thì chỉ dùng được tốc độ thấp). Để đăng ký một trong các gói cước này, bạn soạn tin: Tên gói cước và gửi tới 888.
Chúc bạn thành công!
|
Người hỏi: Nguyễn Văn Minh
Làm thế nào để tra cứu cước di động trả sau bắt đầu từ tháng 12-2012 trong khi đó các tháng trước đó thì xem được.
tra cước di động trả sau, từ tháng 12
Chào bạn!
Kể từ kỳ cước tháng 12/2012, để tra cứu cước sử dụng và chi tiết cuộc gọi dịch vụ di động Vinaphone, Quý khách hàng sẽ chọn mục "Tra cứu cước Di động" và đăng nhập tài khoản là số máy di động hiện đang sử dụng. Để lấy mật khẩu ban đầu, Quý khách hàng sau khi nhập xong số điện thoại và ấn nút chọn "Đăng nhập", sau đó nhập vào mã xác thực, mật khẩu sẽ được gửi tin nhắn (miễn phí) tới số điện thoại của Quý khách hàng.
Lưu ý:
+ Quý khách hàng nên thay đổi mật khẩu ban đầu để bảo vệ thông tin cước sử dụng.
+ Quý khách hàng có trách nhiệm bảo mật Tên truy nhập và Mật khẩu của mình trong quá trình sử dụng.
|
Người hỏi: Nguyễn Văn Dũng
tại sao tôi không dùng mạng 3G mà vẫn tính cước GPRS?
Chào bạn!
Cảm ơn bạn đã gửi thắc mắc đến chúng tôi!
Bạn không nói rõ về dòng máy và các công việc (chức năng) bạn thường dùng từ máy điện thoại cá nhân nên chúng tôi không trả lời chính xác trường hợp của bạn được. Tuy nhiên, một số trường hợp (lý do) sau đây bạn có thể tham khảo để có câu trả lời trong trường hợp của mình.
Hiện nay, các dịch vụ thường sử dụng có tính cước GPRS/3G bao gồm roaming quốc tế, game, email.
Khi chơi một số trò chơi trên mạng (thường là các game online), khách hàng nghĩ đã download trò chơi nhưng thực sự đang chơi online, nên trong thời gian chơi games máy vẫn phải kết nối internet qua GPRS và bị tính cước kết nối mạng internet qua GPRS/3G.
Khách hàng sử dụng máy điện thoại di động có tính năng tự động tìm kiếm dữ liệu mới của email nên tự động kết nối GPRS/3G mà không biết nên phát sinh cước.
Khách hàng sử dụng các máy iPhone, smart phone đều có cài sẵn các ứng dụng mà hầu hết các ứng dụng này phải có sóng GPRS/3G/EDGE mới sử dụng được. Cho nên, khi kích hoạt sử dụng các ứng dụng thì máy lập tức kết nối ineternet nên phát sinh cước GPRS/3G.
Trong trường hợp đang dùng smart phone truy cập internet bằng sóng wifi nhưng nếu mất sóng wifi, smart phone sẽ tự động sử dụng sóng GPRS/3G để truy cập. Vì vậy, cần để ý các biểu tượng kết nối internet của smart phone khi truy cập để tránh những phát sinh cước ngoài ý muốn.
|
Người hỏi: bui van dung
toi muon tra cuu so dien thoai vinaphone tra sau
tra cứu, số điện thoại trả sau
Chào bạn!
Hiện tại, trên website của Viễn thông Thanh Hóa mới chỉ cung cấp cho khách hàng chức năng “Tra cứu danh bạ điện thoại cố định” và không có chức năng tra cứu cho thuê bao trả sau. Do đó, chúng tôi không thể hỗ trợ được yêu cầu của bạn.
|
Người hỏi: Nguyen Huu Toai
cach lay mat khau de tra cuoc truc tuyen
mật khẩu, tra cước trực tuyến
Chào bạn!
Để đăng ký dịch vụ tra cứu cước trực tuyến trên website vnptthanhhoa.vn, bạn cần phải có tài khoản và mật khẩu tra cứu cước.
+ Nếu thuê bao của bạn có ghép chung mã thanh toán cước với dịch vụ Internet (MegaVNN hoặc FiberVNN) thì tài khoản và mật khẩu tra cứu cước trực tuyến được in trên Datapost hoặc Hóa đơn cước tháng 9/2012.
+ Nếu thuê bao của bạn không ghép chung mã thanh toán cước với dịch vụ Internet thì tài khoản và mật khẩu tra cứu cước được in trên Datapost hoặc Hóa đơn cước tháng 11/2012.
+ Trường hợp bạn quên hoặt mất mật khẩu, bạn có thể ra mang các giấy tờ chính chủ ra các điểm giao dịch gần nhất của VNPT Thanh Hóa để nhận thông tin tên tài khoản và mật khẩu tra cứu cước trực tuyến.
Xin cảm ơn!
|
Người hỏi: Nguyễn Quốc Tuấn
cho tôi hỏi khi nào vnpt thanh hóa nhập iphone5 về vậy, tôi đang dùng gói cước km 10' gọi thì khi mua máy có phải đổi sang gói cước khác không?
iPhone 5, gói cước, đã cung cấp
Chào bạn!
Cảm ơn bạn đã gửi câu hỏi đến chúng tôi.
Sản phẩm Iphone5 được Viễn thông Thanh Hóa đã chính thức phân phối tại các hệ thống cửa hàng từ ngày 21/12/2012. Bao gồm Iphone 5 loại 16Gb, 32Gb và 64Gb – phiên bản quốc tế, nhập khẩu chính hãng Apple, không khóa mạng.
Hiện tại, Viễn thông Thanh Hóa cung cấp sản phẩm Iphone 5 kèm theo các gói cước tương ứng với 2 hình thức trả trước và trả sau. Để được hưởng chính sách ưu đãi về giá bán máy iPhone của VinaPhone, khách hàng cần phải đăng ký sử dụng một trong các gói cước iPhone trả trước/trả sau mạng VinaPhone.
Bạn có thể đến các điểm Giao dịch gần nhất của Viễn thông Thanh Hóa để đăng ký sản phẩm/dịch vụ này.
|
Người hỏi: Nguyen Thi Thuy
chuong trinh khuyen mai noi mang danh cho y te co con khong?
Chào bạn!
Bạn không hỏi rõ nội dung dịch vụ nào. Theo tôi hiểu thì bạn đang nói đến chương trình khuyến mại dịch vụ VinaPhone dành cho CBNV ngành Y tế. Đây là chương trình ưu đãi trong năm 2012 Viễn thông Thanh Hóa dành cho CBCNV ngành y tế với mức cước hấp dẫn.
Chương trình này kéo dài đến hết ngày 31/12/2012. Vì vậy, tính đến thời điểm bạn hỏi, chương trình này đã hết hạn.
Viễn thông Thanh Hóa còn nhiều chương trình/gói cước ưu đãi cho ngành Y tế. Bạn quan tâm mời liên hệ đến số 037.1080 hoặc 037.800126
|
Người hỏi: Tô Huy Hùng
Làm thế nào để huỷ cước dịch vụ Hichats
Chào bạn!
Vinaphone không có dịch vụ Hichats như bạn viết. Chúng tôi hiểu dịch vụ bạn đang nói đến là Dịch vụ kết bạn trên di động 2!Chat.
Muốn hủy dịch vụ này, bạn có thể thực hiện như sau:
- Cách 1: Hủy qua SMS, soạn: HUY gửi 1515.
- Cách 2: Hủy dịch vụ thông qua tổng đài 1515.
+ Bước 1: Khách hàng gọi 1515, nhấn phím 3.
+ Bước 2: Nhấn phím 6 để hủy dịch vụ.
|
Người hỏi: Lê Đình Nguyên
Hiện tại tôi đang dung blackbery boil 9700 đã đăng ký 3G nhưng không vào được mạng. Khi vào mạng thì nó yêu cầu liên lạc với nhà cung cấp hoặc sử dụng WIfe( Browsing over the cellular network is not included as part of your current service plan. To browse the web you must use wi-fi or contact your service provider to change your service plan.)
Nếu quý công ty biết lỗi do đâu thì có thể trả lời cho tôi biết được không?
Trân trọng cảm ơn!
blackbery boil 9700, dịch vụ 3G
Chào bạn.
Theo kiểm tra của chúng tôi trên hệ thống, số thuê bao của bạn 0943666382 đã đăng ký thành công dịch vụ 3G và bạn hoàn toàn có thể sử dụng các dịch vụ 3G như truy cập internet, xem tivi, video call…. trên điện thoại di động có hỗ trợ chức năng 3G của bạn. Thông báo như trên khi bạn mở trình duyệt web trên di động để vào mạng là do bạn chưa cài đặt cấu hình cho phép sử dụng internet qua 3G hoặc Wifi trên thiết bị blackbery bold 9700.
Để có thể truy cập internet từ di động, bạn có thể tham khảo trên mạng internet cách thức cài đặt cho phép vào mạng đối với dòng thiết bị blackbery bold 9700. Hoặc bạn có thể mang trực tiếp thiết bị blackbery bold 9700 đến các điểm giao dịch trung tâm của Viễn thông Thanh Hóa để chúng tôi hỗ trợ và thao tác cài đặt trực tiếp trên di động của bạn.
|
Người hỏi: trịnh Văn Huấn
Tôi muốn mua điện thoại Iphone 4s 16Gb theo chương trình gói cước trả sau của Vinaphone. Tại Thanh Hóa tôi có thể liên hệ tại địa điểm nào để mua và đăng ký gói cước.
Iphone 4s, iPhone 5, gói cước
Chào bạn!
Cảm ơn bạn đã quan tâm sử dụng sản phẩm/dịch vụ do VNPT Thanh Hóa cung cấp.
Hiện tại, Viễn thông Thanh Hóa đã hết điện thoại Iphone 4s 16Gb và đang chuẩn bị nhập sản phẩm iPhone 5. Nếu bạn có nhu cầu sử dụng sản phẩm này bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại: 037.800126 hoặc đến điểm giao dịch của TTVT Hà Trung
|
Người hỏi: quach thanh dinh
Toi muon ngung su dung dich vu cap nhat tin hot hang ngay tu 9333 thi toi phai thao tac the nao? mong duoc su giup do, toi xin cam on
Chào bạn!
Để hủy gói cước cập nhật thông tin HOT hằng ngày của Dịch vụ Đọc báo di động (mNews) mời bạn nhắn tin theo cú pháp:
Đối với gói bạn đăng ký nhận tin bằng SMS: HUY_HOT
Đối với gói bạn đăng ký nhận tin bằng MMS: HUY_MMS_HOT
Chú ý “_”: là dấu cách
|
Người hỏi: Lê Ngọc Khánh
Tôi muốn hủy DV V20 thì làm thế nào
Chào bạn!
Để hủy dịch vụ V20, Soạn tin: HUY_V20 gửi đến 900 ( "_" Là dấu cách)
|
Người hỏi: Tô Huy Hùng
Muốn hủy cước dịch vụ gia tăng: Dịch vụ chặn cuộc gọi, Dịch vụ 2! Chat. Thì làm thế nào?
chan cuoc goi, 2! Chat, huy dich vu
Chào bạn!
Cảm ơn bạn đxa gửi thắc mắc đến chúng tôi
1. Dịch vụ Chặn cuộc gọi CM (Call Blocking): là dịch vụ quản lý cuộc gọi cho phép tất cả các thuê bao VinaPhone sử dụng dịch vụ có quyền Chặn, Chuyển, Nhận các cuộc gọi mà mình mong muốn mọi lúc mọi nơi.
- Để Hủy dịch vụ khách hàng có thể chọn trong 3 cách sau:
+ Cách 1 qua SMS soạn: CM OFF gửi 9336 hoặc HUY gửi 9336.
+ Cách 2: Truy cập vào website địa chỉ: http://cm.vinaphone.com.vn/registerinfo.jsp và làm theo hướng dẫn
+ Cách 3 : Truy cập vào wabsite địa chỉ: http://cm.vinaphone.com.vn/m và làm theo hướng dẫn
2. Dịch vụ 2! Chat: Là dịch vụ kết bạn và trò chuyện trên di động giữa các thuê bao VinaPhone
Cách hủy dịch vụ:
- Cách 1: Hủy qua SMS, soạn: HUY gửi 1515.
- Cách 2: Hủy dịch vụ thông qua tổng đài 1515.
+ Bước 1: Khách hàng gọi 1515, nhấn phím 3.
+ Bước 2: Nhấn phím 6 để hủy dịch vụ.
|
Người hỏi: Thái Sơn
Xin VNPT Thanh Hóa cho biết, tôi muốn gửi lời chúc mừng sinh nhật đến bạn bè từ điện thoại di động (từ sim vinaphone) qua tổng đài tự động đượ không? Cho biết mã số các bài hát về tình yêu?
Qua tang am nhac, bai hat, loi nhan
Chào bạn!
VNPT Thanh Hóa hiện đang cung cấp dịch vụ quà tặng âm nhạc. Qua dịch vụ này bạn có thể gửi tặng bài hát kèm lời chúc (lời nhắn) tới người nhận từ máy di động của bạn.
Để sử dụng dịch vụ bạn nhắn tin theo mẫu:
QT_tenbaihat_Sodienthoainguoinhan_loi chuc hoặc
QT_mãbàihát_Sodienthoainguoinhan_loi chuc
rồi gửi tới 8788
Ví dụ: Muốn gửi tặng chủ thuê bao 0912345678 bài hát "Khúc hát mừng sinh nhật" với lời chúc "Chúc sinh nhật vui vẻ", bạn soạn tin:
QT_khuchatmungsinhnhat_0912345678_Chuc sinh nhat vui ve hoặc
QT_4957_ 0912345678_Chuc sinh nhat vui ve
rồi gửi 8788
Lưu ý: tên bài hát bạn soạn là không dấu và viết liền
Để biết mã số bài hát bạn gọi số 1080.
|
Người hỏi: Lê Thanh Trang
Tôi không thể gọi được số máy bàn của Điểm giao dịch thị trấn Rừng thông từ số Vinaphone trả sau của tôi. Xin hỏi vì sao?
điểm giao dịch thị trấn Rừng thông, mở cửa, nhân viên
Chào bạn!
Cảm ơn bạn đã gửi thắc mắc đến chúng tôi.
Bạn không nói cụ thể là đã gọi đến số máy nào nên chúng tôi không rõ số máy bạn gọi có chính xác là của điểm giao dịch Thị trấn Rừng thông hay không và thời gian bạn gọi như thế nào.
Hiện tại, số máy điểm GD thị trấn Rừng thông là: 0373.985.555. Điểm giao dịch mở cửa từ 7h sáng đến 21h tối để khách hàng và nhân dân khu vực giao dịch tất cả các vấn đề về dịch vụ Viễn thông – Công nghệ thông tin – Truyền thông do Viễn thông Thanh Hóa cung cấp. Khách hàng cũng có thể liên hệ qua Điện thoại. Vì vậy, điểm giao dịch luôn có nhân viên trực.
Bạn có thể liên hệ lại với Điểm gia dịch Thị trấn Rừng thông theo Số máy và trong thời gian đã nói trên.
Cảm ơn bạn!
|
Người hỏi: Nguyên Khang
Xin cho biết thêm về tiện ích cũng như tính năng của dịch vụ SMS group (SMS nhóm) mà nhà mạng Vinaphone đưa vào khai thác? Nguyên Khang, 091.322.xxxx
Chào bạn!
Muốn gửi một tin nhắn tới nhiều người, SMS nhóm sẽ giúp bạn tránh khỏi phiền toái này. Bạn cần tạo sẵn các nhóm nhận tin (gồm cả thuê bao nội mạng và ngoại mạng), soạn nội dung tin nhắn và chọn một nhóm đã lập sẵn rồi nhắn tin; chỉ với một thao tác, tất cra các thuê bao trong nhóm ngay lập tức nhận được tin nhắn của bạn.
Bạn có thêt lựa chọn cách nhắn tin nào phù hợp nhất: theo cách thông thường (Soạn tin nhắn: GUI Tên nhóm Nội dung tin nhắn gửi 1536), truy cập Internet từ điện thoại di động và nhắn tin trên web của dịch vụ, hoặc nhắn tin trên máy tính qua website của dịch vụ
|
Người hỏi: Trần Văn Toàn
Cho tôi hỏi, dạo này tôi hay nhận được tin nhắn mời nghe nói xấu vợ từ 1 máy di động nhưng liên lạc lại không được. Cho hỏi cước gọi vào số 1900 đấy là bao nhiêu đồng/ phút?
Cảm ơn bạn đã gửi thông tin đến chúng tôi!
Dịch vụ Thông tin, giải trí, thương mại 1900 là dịch vụ cho phép thực hiện cuộc gọi, nhắn tin tới nhiều đích khác nhau thông qua một số truy nhập thống nhất trên toàn quốc. Dịch vụ này rất thích hợp cho các Doanh nghiệp và các tổ chức tư vấn hoặc các chương trình thương mại, giải trí.
Dịch vụ Thông tin, giải trí, thương mại 1900 do rất nhiều nhà cung cấp dịch vụ và có nhiều mức cước khác nhau được phân biệt bởi các số cuối (1900xxxxxx). Trong câu hỏi bạn không nêu cụ thể số máy 1900xxxxxx nhắn tới số của bạn là số nào để chúng tôi có thể tra cứu mức cước giúp bạn.
Đối với Dịch vụ Thông tin, giải trí, thương mại 1900 của Công ty VTN (Đơn vị trực thuộc Tập đoàn BC-VT Việt Nam) cung cấp, bạn có thể tham khảo mức cước tại đây: http://www.vtn.com.vn/portalid/65/tabid/154/catid/452.html
Xin trân trọng cảm ơn!
|
Người hỏi: Trần Văn Toàn
Cho tôi hỏi, dạo này tôi hay nhận được tin nhắn mời nghe nói xấu vợ từ 1 máy di động nhưng liên lạc lại không được. Cho hỏi cước gọi vào số 1900 đấy là bao nhiêu đồng/ phút?
Cảm ơn bạn đã gửi thông tin đến chúng tôi!
Dịch vụ Thông tin, giải trí, thương mại 1900 là dịch vụ cho phép thực hiện cuộc gọi, nhắn tin tới nhiều đích khác nhau thông qua một số truy nhập thống nhất trên toàn quốc. Dịch vụ này rất thích hợp cho các Doanh nghiệp và các tổ chức tư vấn hoặc các chương trình thương mại, giải trí.
Dịch vụ Thông tin, giải trí, thương mại 1900 do rất nhiều nhà cung cấp dịch vụ và có nhiều mức cước khác nhau được phân biệt bởi các số cuối (1900xxxxxx). Trong câu hỏi bạn không nêu cụ thể số máy 1900xxxxxx nhắn tới số của bạn là số nào để chúng tôi có thể tra cứu mức cước giúp bạn.
Đối với Dịch vụ Thông tin, giải trí, thương mại 1900 của Công ty VTN (Đơn vị trực thuộc Tập đoàn BC-VT Việt Nam) cung cấp, bạn có thể tham khảo mức cước tại đây: http://www.vtn.com.vn/portalid/65/tabid/154/catid/452.html
Xin trân trọng cảm ơn!
|
Người hỏi: Trịnh Vân Lan
Tính năng EZU là gì? Điều kiện để đăng ký tính năng EZU? Mức cước là bao nhiêu?
EZU, tính năng, điều kiện
Từ ngày 1/9/2011, VinaPhone đã phát triển tính năng sử dụng internet không giới hạn EZU, tính năng cho phép khách hàng được sử dụng internet không giới hạn với một mức cước thuê bao hợp lý.
Điều kiện đăng ký tính năng EZU
- TB ezCom trả trước đang sử dụng 1 trong các gói cước EZ50, EZ80, EZ120, EZ180, EZ220 và có tổng số tiền trong các tài khoản > 50.000 đồng.
- TB ezCom trả sau đang hoạt động.
Mức cước tính năng EZU
- Cước sử dụng: 50.000đ/tháng (đã có VAT). Lưu lượng miễn phí được sử dụng tối đa trước khi hạn chế băng thông: 1GB
|
Người hỏi: Lê Hồng Hoa
Tôi đăng ký dịch vụ ezCom theo hình thức trả sau, tôi phải trả cước thuê bao trong tháng đầu tiên như thế nào nếu tôi không đăng ký từ ngày đầu tiên của tháng, và tôi có được sử dụng toàn bộ lưu lượng miễn phí của gói hay không?
Nếu bạn đăng ký gói từ ngày 15 trở về trước, bạn phải đóng 100% cước thuê bao, lưu lượng miễn phí được tính từ ngày đăng ký đến hết tháng đăng ký. Nếu bạn đăng ký sau ngày 15 của tháng, bạn phải đóng 50% cước thuê bao, lưu lượng miễn phí (vẫn được hưởng đủ 100% lưu lượng miễn phí theo gói đăng ký) được tính từ ngày đăng ký đến hết tháng đăng ký. Cước thuê bao và cước lưu lượng vượt gói được tính vào hóa đơn cước của tháng phát sinh.
|
Người hỏi: Nguyễn Văn Đông
Tôi có được chuyển đổi hình thức thuê bao gói dịch vụ ezCom không? Khi chuyển đổi tôi có được bảo lưu tài khoản không?
Nếu bạn là thuê bao ezCom trả sau muốn chuyển sang trả trước thì giá trị gói đang sử dụng sẽ bị hủy và phần lưu lượng miễn phí không sử dụng hết (nếu có) sẽ không được bảo lưu. Nếu bạn là thuê bao EzComtrả trước muốn chuyển sang trả sau thì chỉ thực hiện bảo lưu số tiền hiện có trong tài khoản chính để trừ vào hóa đơn cước ezCom trả sau. Tạm thời không cho phép chuyển đổi từ thuê bao ezCom trả trước, trả sau sang các hình thức thuê bao VinaPhone trả sau và trả trước khác.
|
Người hỏi: Trần Yến Nhi
Tiện ích khi sử dụng dịch vụ thuê bao trả sau VinaPhone?
tiện ích, vinaphone trả sau
- Với dịch vụ chuyển vùng trong nước bạn không phải lo lắng băn khoăn về vùng phủ sóng bởi với vùng phủ sóng rộng khắp, phối hợp, kết hợp của 02 mạng điện thoại di động hàng đầu Việt Nam: MobiFone và VinaPhone.
- Với dịch vụ chuyển vùng quốc tế bạn sẽ không phải băn khoăn khi đi công tác nước ngoài bởi với tiện ích này sẽ giúp bạn giữ được liên lạc với bạn bè, người thân và đối tác công việc cho dù bạn ở bất cứ đâu vì hiện nay VinaPhone đã ký kết chuyển vùng quốc tế với 70 quốc gia, 180 nhà khai thác trên toàn thế giới, tiện ích này chỉ có ở thuê bao trả sau VinaPhone.
- Với dịch vụ hộp thư thoại giúp cho duy trì được kết nối, người sử dụng để lại lời nhắn ngay cả khi tắt máy hoặc ngoài vùng phủ sóng. Hiện nay dịch vụ này chỉ cung cấp cho thuê bao trả sau VinaPhone.
- Giá cước của thuê bao trả sau rẻ hơn giá cước thuê bao trả trước: Sử dụng thuê bao trả sau, bạn tiết kiệm tới 40% cước gọi so với thuê bao trả trước.
- Dễ dàng kiểm soát cước phí hàng ngày với dịch vụ tra cước qua tin nhắn hoặc qua wap.
- VinaPhone tự hào là nhà cung cấp mạng đầu tiên cung cấp dịch vụ GPRS chuyển vùng cho các thuê bao. Giờ đây với thuê bao trả sau VinaPhone bạn có thể truy cập GPRS và gửi MMS khi bạn đang thực hiện chuyển vùng quốc tế.
- Gọi tiết kiệm tới 55% với gói cước gia đình và tiết kiệm tới 46% với gói cước đồng nghiệp
- Đặc biệt trong tương lai nếu bạn là thuê bao trả sau VinaPhone sẽ được hưởng các chính sách ưu đãi, chế độ chăm sóc đặc biệt, ưu tiên khi phải thực hiện các yêu cầu về dịch vụ
|
Người hỏi: Nguyễn Nhật Lệ
Các dịch vụ tiện ích của VinaPhone trả sau?
vinaphone trả sau, dịch vụ
VinaPhone là loại hình dịch vụ được ra đời từ ngày thành lập mạng ĐTDĐ VinaPhone. Ở thời điểm ban đầu thuê bao VinaPhone được cung cấp các dịch vụ: chặn cuộc gọi, hiển thị số gọi đi, gọi đến, chuyển cuộc gọi, nhắn tin ngắn sms, chuyển vùng quốc tế, gọi quốc tế, dịch vụ cấm hiển thị số gọi đi, dịch vụ chờ, giữ cuộc gọi, dịch vụ hộp thư thoại, dịch vụ fax-data. Với hơn 10 năm phát triển mạng di động VinaPhone không ngừng phát triển cùng với đó thuê bao VinaPhone được cung cấp nhiều dịch vụ tiện ích hơn như: Dịch vụ truyền dữ liệu DATA - Dịch vụ WAP999 - Dịch vụ GPRS, MMS - Dịch vụ chuyển vùng trong nước - Dịch vụ Ringtunes - Dịch vụ đồng bộ hóa - Dịch vụ thông báo cuộc gọi nhỡ - Dịch vụ Info360 - Dịch vụ gọi quốc tế sử dụng VOIP - Dịch vụ GTGT 8xxx, 1900xxxx và hàng loạt dịch vụ tiện ích khác trong tương lai.
|