1. Thời gian: 08/12/2021 - 31/12/2021

2. Phạm vi: Toàn quốc.

3. Đối tượng: Khách hàng thuộc danh sách nhận tin khuyến mại của VNPT Pay, thỏa mãn một trong các điều kiện:

• Khách hàng có tài khoản ví VNPT Pay, định danh và liên kết ngân hàng.

• Khách hàng có tài khoản Mobile Money, định danh thông tin theo quy định.

4. Hình thức khuyến mại: Tặng thẻ voucher 50% giá trị hóa đơn (tối đa 50.000đ/giao dịch/khách hàng).

5. Phạm vi sử dụng thẻ voucher:

Khách hàng sử dụng thẻ quà để hỗ trợ giảm trừ khi thanh toán hóa đơn dịch vụ VNPT (Internet, cố định, di động trả sau VinaPhone, MyTV) bằng nguồn tiền ví VNPT Pay hoặc nguồn tiền Mobile Money trên ứng dụng VNPT Pay.

6. Điều kiện sử dụng thẻ voucher:

Tại thời điểm sử dụng thẻ voucher:

• Đảm bảo số dư của nguồn tiền mà khách hàng chọn để thanh toán > 0đ và đủ để thanh toán phần giá trị còn thiếu

• Duy trì liên kết ngân hàng (đối với thanh toán bằng nguồn tiền ví VNPT Pay).

7. Quy định thẻ voucher:

• Hạn sử dụng: các thẻ voucher có hạn đến hết 31/12/2021.

• Không được chuyển nhượng/tặng/quy đổi thành tiền mặt.

• Một thẻ voucher chỉ áp dụng cho 01 giao dịch thanh toán.

• Khi sử dụng thẻ voucher để thanh toán: Trường hợp hóa đơn thanh toán có giá trị nhỏ hơn giá trị thẻ voucher, hệ thống sẽ không hoàn lại số tiền còn thừa. Trường hợp hóa đơn thanh toán có giá trị lớn hơn giá trị thẻ voucher, khách hàng cần đảm bảo số dư trong ví VNPT Pay để thanh toán số tiền còn thiếu. 

8. Quy định chung của chương trình

• Mỗi số điện thoại được nhận 01 lần ưu đãi/chương trình.

• Số lượng ưu đãi có hạn, chương trình có thể kết thúc trước thời hạn mà không cần thông báo trước.

• VNPT Pay không hỗ trợ hủy giao dịch mà đã được hưởng khuyến mại của chương trình.

• Thời gian để tiếp nhận khiếu nại liên quan đến chương trình là 03 ngày làm việc kể từ khi kết thúc chương trình. Sau thời hạn này, VNPT Pay không tiếp nhận các khiếu nại. 

• Trường hợp khách hàng đã nhận được thẻ voucher nhưng trong quá trình sử dụng gặp sự cố hoặc chưa nhận được do lỗi của VNPT Pay, thì sẽ được hoàn bù thẻ voucher đúng giá trị của thẻ bị lỗi hoặc chưa nhận và có hạn sử dụng như sau:

• Khiếu nại trong thời gian diễn ra chương trình: Hạn sử dụng voucher đến hết 31/12/2021.

• Khiếu nại sau thời gian diễn ra chương trình (tối đa 03 ngày): Hạn sử dụng voucher đến hết 15/01/2022.

• VNPT Pay có quyền bảo lưu việc trả thưởng để xem xét đối với các trường hợp được cho là có dấu hiệu gian lận hay lạm dụng.

• Trong các trường hợp khiếu nại, tranh chấp mọi quyết định thuộc về VNPT Pay.

9. Tổng đài CSKH: 18001091 (nhánh 3).