- Mail Online: Bạn giao dịch mail TRỰC TIẾP với mail server thông qua Webmail hoặc mail client (outlook, thunderbird). 1 số dịch vụ mail online phổ biến là Yahoo, Gmail....
- Mail Offline: Bạn giao dịch mail GIÁN TIẾP với mail server ONLINE thông qua 1 server nội bộ, và server nội bộ này phải kết nối với internet, các máy client gửi mail chỉ cần kết nối LAN với mail server nội bộ này.

Ở mô hình OFFLINE.
- Bạn cần tạo 1 tài khoản mail catch-all trên mail server online (catch-all tức là chụp tất cả. VD bạn tạo tài khoản info@domain.com thì người ta gửi mail tới ***@domain.com, mail sẽ được chuyển vô info@domain.com)
- Server mail ONLINE cần phải Trush IP WAN của server mail OFFLINE
- Server mail OFFLINE khai báo kết nối tới tải khoản catch-all ở server ONLINE

Như vậy, các máy trong nội bộ khi check mail, nó sẽ gửi yêu cầu tới mail server OFFLINE, server OFFLINE sẽ gửi yêu cầu tới server ONLINE và lấy mail về phân phối cho các máy nội bộ.

Việc gửi mail cũng tương tự như vậy: Client -> OFFLINE -> ONLINE

Mô hình offline rất được các doanh nghiệp ưa chuộng, vì họ không cần phải setup 1 hệ thống mail server phức tạp, đồng thời có thể lưu trữ và quản lý toàn bộ mail nhập xuất của công ty dễ dàng.

+ Tạo ra các hộp thư điện tử dùng riêng gắn kèm tên doanh nghiệp mang tính chuyên nghiệp cao.

+ Tiết kiệm chi phí kết nối đường truyền riêng, đầu tư, lắp đặt máy chủ và các chi phí bảo trì hệ thống.

+ Kiểm soát chi phí hàng tháng.

+ Nhận và gửi mail với bất cứ hình thức Internet nào hay bất cứ nơi đâu.

+ Khách hàng có thể đăng ký tên miền riêng để sử dụng dịch vụ Mail theo tên miền riêng đó.

+ Giá cước linh hoạt tuỳ theo nhu cầu sử dụng của Quý Cơ quan, Doanh nghiệp.