1. Giới thiệu dịch vụ
Dịch vụ tra cứu thông tin khuyến mại là tiện ích cho phép khách hàng đang sử dụng dịch vụ mạng VinaPhone có thể nhanh chóng tra cứu thông tin khuyến mại hiện hành qua tin nhắn hoặc qua USSD. Dịch vụ này hiện nay được VinaPhone cung cấp hoàn toàn miễn phí.
2.Hướng dẫn sử dụng
Dịch vụ tra cứu thông tin khuyến mại được cung cấp cho toàn bộ thuê bao trả trước, trả sau mạng VinaPhone. Để sử dụng dịch vụ khách hàng có thể sử dụng một trong hai cách:
* Cách 1: Soạn tin KM, gửi 900, hệ thống sẽ gửi về máy khách hàng bản tin nhắn SMS thông báo về thông tin các chương trình khuyến mại hiện hành.
* Cách 2: (hiện tại chỉ áp dụng cho thuê bao trả trước)
o Khách hàng bấm *110# rồi bấm gọi đi
o Hệ thống sẽ gửi trả lại khách hàng bản tin trong đó bao gồm các nội dung thông tin sau:
+ Số thuê bao khách hàng đang sử dụng
+ Loại hình dịch vụ đang sử dụng: VinaCard, VinaDaily, VinaXtra, VinaText, Vina365
+ Ngày thuê bao kích hoạt
+ Khuyến mại khách hàng sẽ được hưởng khi nạp thẻ